WhatsApp Customer Service
0812-2191-2145

Apa itu Izihealth?

Izihealth adalah situs belanja online yang bergerak dibidang kesehatan. Izihealth memberikan berbagai macam pilihan jasa maupun produk kesehatan.

Bagaimana melakukan pemesanan di Izihealth?

Cara mudah untuk berbelanja di Izihealth

  • Klik produk yang diinginkan
  • Isi jumlah produk yang ingin di beli
  • Lakukan checkout
  • Isi alamat penerima
  • Lakukan pembayaran
  • Tunggu barang kamu dirumah

Bagaimana cara pembayaran di Izihealth?

Pembayaran di Izihealth dapat dilakukan melalui Transfer antar bank, GOPAY, OVO, DANA, LinkAja dan kartu kredit.

Ekspedisi apa yang tersedia di Izihealth?

Pengiriman produk akan dilakukan dengan menggunakan kurir dari Izihealth.

Bagaimana jika kondisi barang rusak?

Apabila kondisi barang yang diterima kurang baik dan bukan kesalahan dari pihak ekspedisi, maka Izihealth akan bertanggung jawab dengan melakukan refund kepada customer.

Apa Saja Syarat lain Untuk Melakukan Refund?

  • Pembeli dapat mengajukan pengembalian dana apabila:
    1. Produk yang dibeli dalam keadaan kosong
    2. Produk yang diterima tidak sesuai dengan situs resmi Izihealth
    3. Produk yang diterima dalam keadaan tidak baik atau kadaluarsa.
  • Pembeli tidak dapat melakukan pengajuan pengembalian dana apabila kesalahan pada proses pengiriman karena merupakan tanggung jawab dari ekspedisi yang telah disediakan oleh Izihealth dan Pembeli bertanggung jawab penuh atas kesalahan yang terjadi setelah barang diterima.

Bagaimana proses refund?

Proses refund akan dilakukan setelah di cek oleh tim Izihealth, Setelah pengecekan dan merupakan kesalahan dari Izihealth maka refund akan dilakukan 1-2 hari kerja.

Apakah Izihealth menyediakan layanan rapid test dan swab antigen?

Izihealth menyediakan jasa pelayanan untuk melakukan rapid test dan swab antigen baik untuk perorangan maupun secara berkelompok (>30 pasien).

Apakah bisa melakukan layanan swab antigen di rumah/dikantor?

Bisa. Kami menyediakan pelayanan dirumah maupun dikantor dengan minimal 30 Pasien yang melakukan pengecekan dalam satu waktu dan satu tempat. Untuk biaya tergantung pada lokasi dan jumlah pasien.

Dimana saya dapat melakukan layanan swab antigen?

Layanan swab antigen dapat dilakukan di seluruh mitra kerja Izihealth yaitu di klinik pintar dengan tim kesehatan professional yang tersebar di seluruh kota besar Indonesia.

Apakah layanan swab antigen tersedia di kota saya?

Layanan swab antigen tersebar di 22 kota besar di Indonesia (Balikpapan, Banda Aceh, Bandung, Batam, Bekasi, Bengkulu, Denpasar, Jakarta, Jambi, Makassar, Malang, Mataram, Medan, Padang, Palembang, Pangkal Pinang, Pekanbaru, Pontianak, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta).

Apakah sudah memiliki izin resmi?

Klinik yang bekerja sama dengan Izihealth berafiliasi dengan Ikatan Dokter Indonesia.

Berapa lama hasil rapid test akan saya terima?

Untuk hasil yang akan diterima paling lambat 30 menit dari waktu selesai pengecekan.

Apakah bisa saya dapat surat keterangan dalam bentuk hardcopy dan softcopy setelah melaukan Rapid Test?

Surat Keterangan Hasil Hardcopy akan diberikan paling lambat 30 menit setelah selesai pengecekan sedangkan untuk Surat Keterangan Hasil Softcopy akan dikirimkan melalui email di hari yang sama.

Bagaimana jika hasil Rapid Test saya positif?

Apabila hasil test adalah positif terpapar Covid-19 maka data akan diserahkan kepada dinas kesehatan setempat.